Regulamin sprzedaży

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin sprzedaży określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów zamawianych przez koszyk w serwisie technocenter.pl (dalej: Serwis).
2. Sprzedawcą jest NEOFETCH Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001153738, NIP 7011245039, REGON 540850275, prowadząca działalność pod marką Technocenter (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected], telefon +48 578 266 723, w dni robocze pn–pt 9:00–17:00.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie sprzedaży stosuje się Regulamin Serwisu oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

§ 2. Definicje

• Kupujący: przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i posługuje się polskim numerem NIP.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Kupujący będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
• Produkt od ręki: produkt z podaną ceną, dostępny w magazynie według danych Serwisu z chwili złożenia zamówienia.
• Koszyk: funkcja Serwisu, w której Kupujący zbiera Produkty od ręki i składa zamówienie.
• Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Kto może kupować przez koszyk

1. Przez koszyk kupują wyłącznie przedsiębiorcy. Zamówienie składa się z podaniem numeru NIP.
2. Przed przyjęciem zamówienia Sprzedawca sprawdza NIP w wykazie podatników VAT prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej oraz w rejestrze REGON prowadzonym przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego. Dane firmy do faktury są pobierane z tych rejestrów.
3. Sprzedawca może nie przyjąć zamówienia przez koszyk albo zaproponować przygotowanie oferty indywidualnej, w szczególności gdy:
   • numer NIP jest nieprawidłowy albo nie odpowiada aktywnej firmie,
   • z danych w rejestrach nie wynika, że zakup ma dla Kupującego charakter zawodowy,
   • Kupujący posługuje się zagranicznym numerem VAT.
4. Gdy rejestry są niedostępne albo ich dane nie pozwalają na rozstrzygnięcie, zamówienie może zostać przyjęte ze statusem „do weryfikacji”. Sprzedawca sprawdza wtedy dane przed realizacją zamówienia.
5. Przez koszyk Sprzedawca realizuje zamówienia z dostawą na terenie Polski o łącznej wartości do 15 000 zł brutto. Zamówienia o wyższej wartości, z dostawą poza Polskę oraz na większe ilości Sprzedawca przygotowuje na podstawie oferty, zgodnie z Regulaminem Serwisu.

§ 4. Ceny

1. Ceny w Serwisie są podawane w złotych polskich jako ceny netto. W koszyku i w podsumowaniu zamówienia podawane są: cena netto, podatek VAT według stawki 23 % i cena brutto. Podatek VAT jest obliczany dla każdej pozycji, tak jak na fakturze.
2. Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.
3. Jeżeli między dodaniem produktu do koszyka a złożeniem zamówienia zmieni się jego cena lub dostępność, Serwis pokazuje zmianę. Złożenie zamówienia wymaga potwierdzenia zmian przez Kupującego.
4. Koszt dostawy kurierem na terenie Polski wynosi 20 zł netto za zamówienie i jest podawany w podsumowaniu zamówienia.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje Produkty od ręki do koszyka, podaje NIP, dane kontaktowe i adres dostawy na terenie Polski, wybiera formę płatności, składa oświadczenie, że zamawia jako przedsiębiorca w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i akceptuje Regulamin sprzedaży, a następnie klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
2. Adres dostawy może być inny niż adres firmy.
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z numerem zamówienia i potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania tej wiadomości.
4. Jeżeli weryfikacja zamówienia ze statusem „do weryfikacji” wypadnie negatywnie, Sprzedawca może odstąpić od umowy, informując o tym Kupującego e-mailem. Otrzymane płatności Sprzedawca zwraca niezwłocznie.

§ 6. Płatności

1. Kupujący może wybrać jedną z form płatności:
   • przelew na podstawie proformy: proforma jest wysyłana e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia, termin płatności jest podany na proformie;
   • płatność online: BLIK, Przelewy24 lub karta płatnicza z uwierzytelnieniem 3-D Secure, na stronie operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Limited);
   • termin odroczony: dla Kupujących z przyznanym limitem kupieckim, w granicach dostępnego limitu i na warunkach ustalonych indywidualnie.
2. Płatność online nie jest dostępna dla zamówień ze statusem „do weryfikacji” z powodu niedostępności rejestrów.
3. Po realizacji zamówienia Sprzedawca wystawia jedną fakturę VAT na całe zamówienie.
4. Jeżeli płatność za zamówienie opłacane przelewem nie zostanie zaksięgowana w terminie podanym na proformie, Sprzedawca może anulować zamówienie, informując o tym Kupującego e-mailem.

§ 7. Dostawa

1. Sprzedawca dostarcza zamówienia przez koszyk kurierem, wyłącznie na terenie Polski.
2. Sprzedawca wysyła zamówienie:
   • po zaksięgowaniu płatności, gdy Kupujący wybrał przelew na podstawie proformy albo płatność online,
   • po przyjęciu zamówienia, gdy Kupujący wybrał termin odroczony,
   • w każdym przypadku po zakończeniu weryfikacji zamówienia ze statusem „do weryfikacji”.
3. Produkty od ręki są dostarczane następnego dnia roboczego, jeżeli warunek wysyłki z ust. 2 zostanie spełniony w dniu roboczym do godziny 16:00. W pozostałych przypadkach termin liczy się od następnego dnia roboczego.
4. Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z numerem przesyłki.
5. Kupujący sprawdza przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki należy sporządzić z kurierem protokół szkody i poinformować Sprzedawcę.
6. Produkty są dostarczane w konfiguracji fabrycznej. Sprzedawca nie świadczy usług montażu, instalacji ani konfiguracji sprzętu.

§ 8. Gwarancja i reklamacje

1. Produkty są objęte gwarancją producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej lub w warunkach gwarancji producenta. Naprawy gwarancyjne wykonuje serwis producenta. Sprzedawca pomaga Kupującemu w kontakcie z serwisem producenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady produktów określają przepisy Kodeksu cywilnego. Uprawnienia Przedsiębiorcy na prawach konsumenta opisuje § 9.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady i dane kontaktowe.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie określonym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
   • prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny,
   • przepisy o odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową,
   • przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych.
2. Termin na odstąpienie od umowy biegnie od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, na przykład e-mailem na adres [email protected]. Oświadczenie może brzmieć: „Odstępuję od umowy sprzedaży produktów z zamówienia nr …, otrzymanych dnia …”.
3. Kupujący odsyła produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na oświadczenie. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt dostawy w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do oprogramowania dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych podawanych przy zamówieniu i sprawdzania NIP w publicznych rejestrach, opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Do umów sprzedaży zawieranych przez koszyk stosuje się prawo polskie.
2. Spory z Kupującymi, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin sprzedaży z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, form płatności lub zasad dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję.
4. Regulamin sprzedaży jest dostępny w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.